一、公司简介

重庆银行成立于1996年，是西部和长江上游地区成立最早的地方性国有股份制商业银行之一。2013年11月6日在港交所成功挂牌上市，成为全国城商行中首家在港交所主板成功上市的内地城商行。2021年2月5日，成功登陆上交所主板，成为西部首家“A+H”上市城商行。近年来，重庆银行在社会各界的关心帮助下，逐渐发展成为一个业务结构优、资产质量好、盈利能力强、发展潜力大的商业银行，被中央文明委评为“全国文明单位”，成为全国唯一入选国务院国资委“双百企业”的城商行。

截至2023年12月31日，资产总额7598.84亿元，实现净利润52.29亿元，不良贷款率、资本充足率等风险管理指标保持在行业较优水平，监管指标全面达标。重庆银行下设183家分支机构，员工总数达5284人，网点覆盖了重庆市所有区县，并先后在成都、贵阳、西安设立了分支行。

二、工作经验分享

重庆银行自2019年开展金融标准化工作以来，在标准研制和实施方面取得了长足的进步，连续五年上榜金融领域企业标准“领跑者”排行，逐步形成了具有中小金融机构特色的企业标准体系，并具备了一定的标准输出能力。2024年1月，获颁标准化良好行为评价4A级证书，成为首家初次参评即达到4A级的金融机构。其实践经验主要有以下几条：

一、找到适合自身发展需要的标准化路径

重庆银行在探索实践中小银行金融标准化路径的过程中，意识到金融标准化是数字化转型路径上的关键一环，将金融标准纳入数字化创新体系，瞄准数据标准化、流程标准化、产品标准化、标准体系化的工作目标，遵循从产品到品牌再到标准的逐级进化路径，提出了“制度管人、标准理事”的标准体系建设思路，推动金融标准和内部制度共同发挥规范作用，逐步扩大数字化创新的影响力和覆盖度、提升金融服务供给的数量和质量。

二、结合实用性和时效性推进标准实施落地

在客户服务方面，为实现优质服务发展新理念，持续推进服务语言、服务流程标准化建设，重庆银行在《银行营业网点服务基本要求》（GB/T 32320-2015）基础上，结合《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000）》，以创建示范网点为契机，通过内训师以点带面，全面实施《重庆银行服务品质管理手册》。在新兴业务方面，作为重庆地区首家承接绿色金融标准化工作的地方法人银行，重庆银行坚定执行绿色金融发展战略，在对行内绿色金融特色产品及政策先行先试的基础上进行标准化实践，创新研制《绿色债券信息披露规范》和《绿色信贷业务流程规范》等多个企业标准，通过标准对绿色债券信息披露内容、绿色贷款判定、绿色通道构建、绿色贷款贷后监管等内容进行了规范。

三、注重提升标准建设和执行水平

重庆银行在标准实施过程中，除了做好日常对标自评以外，借助专业的第三方检测认证机构，对标准执行情况进行定期评估。特别是数字化基础设施、数据能力建设等方面，已获得多个国际级、国家级认证。同时，重庆银行积极参与行业标准、团体标准的制定工作，先后牵头4项团体标准并参与4项行业标准和7项团体标准，通过同业交流学习，切实提高标准研制水平。